import { describe, expect, it } from "vitest";

import { detectarPromessaDeRetornoDoAssistente } from "@/lib/agent-engine/guardrails/retorno-do-assistente";

/**
 * Calibração do detector léxico de PROMESSA DE RETORNO DO PRÓPRIO ASSISTENTE (issue #2916).
 *
 * É o sinal que o `casePromiseGate` passou a ler em OU com o semântico: a frase em que o
 * assistente se compromete a RETOMAR A CONVERSA ("retomamos daqui a duas horas", "te chamo
 * mais tarde"). Antes dele, o único sinal era o classificador semântico — que é modelo e
 * varia entre execuções (medido pelo autor: 3 de 11 mandavam a confirmação SEM agendar).
 *
 * Como todo detector de veto, o ponto sensível é o FALSO-POSITIVO: vetar texto legítimo
 * bloqueia o envio. Por isso o vocabulário é MÍNIMO, e estes casos congelam os dois lados —
 * o que DEVE casar e, com o mesmo peso, o que NÃO pode.
 */

// DEVEM casar: o próprio assistente prometendo voltar a falar.
const RETORNO_DO_ASSISTENTE: readonly string[] = [
  // O caso MEDIDO da issue: o cliente pediu "pode ser daqui a duas horas".
  "Combinado, retomamos daqui a duas horas.",
  "Combinado, retomamos daqui a duas horas. Até já!",
  "Vou retomar o contato na segunda.",
  "Irei retomar o contato amanhã.",
  "Retomamos amanhã às 10h, combinado?",
  "Combinado, amanhã retomamos.",
  "Retomamos a conversa na sexta-feira.",
  "Combinado! Te chamo mais tarde.",
  "Perfeito, volto a falar com você depois.",
  "Vou voltar a falar com você amanhã.",
  "A gente se fala mais tarde, então.",
  // robusto a caixa e acento (normaliza antes de casar)
  "COMBINADO, RETOMAMOS DAQUI A DUAS HORAS!",
];

// NÃO podem casar: fala legítima / promessa de CONTEÚDO (semântico) / pergunta / passado.
const NAO_E_RETORNO_DO_ASSISTENTE: readonly string[] = [
  // falas inocentes
  "Bom dia! Como posso ajudar?",
  "Nosso horário é de segunda a sexta, das 8h às 18h.",
  "Qual prazo você julga ideal?",
  "Consigo te oferecer quinta às 14h ou sexta às 10h.",
  // promessa de retorno de CONTEÚDO — é do classificador SEMÂNTICO (prometeuRetornoHumano),
  // não deste léxico: incluí-la aqui reabriria as cinco frases que vazam sem a camada
  // semântica (congeladas em `cerca-prometer-de-ponta-a-ponta.test.ts`).
  "Te retorno com a proposta em breve.",
  "Vou encaminhar as informações do site imobiliário para análise e te retorno com a proposta.",
  "Vou analisar e te retorno com a proposta.",
  "Vou levar isso para avaliação interna e te dou um retorno.",
  "Combinado! Te retorno amanhã de manhã.",
  // ação própria do bot que NÃO é retomada de conversa
  "vou te enviar o link",
  "vou preparar seu orçamento",
  "já te mando o boleto",
  "vou anotar aqui",
  // perguntas e passado — não são promessa futura
  "Posso te chamar de Marcos?",
  "Como prefere que eu te chame?",
  "Te chamei ontem mas não tive retorno.",
  "Prefiro te chamar de você, tudo bem?",
  // 3ª pessoa / gerúndio de assunto (o "retoma" que NÃO é o assistente prometendo voltar)
  "O sistema retoma automaticamente.",
  "Retomando o que conversamos, o prazo é de 3 dias.",
  // infinitivo SEM sujeito de 1ª pessoa: convite, instrução ou pergunta ao cliente
  "Quer retomar de onde paramos?",
  "Para retomar o atendimento, me confirme seu CPF.",
  "Você pode retomar o pagamento pelo link.",
  "Quando quiser retomar a conversa, estou aqui.",
  // retomada AGORA, no próprio turno: a 1ª pessoa não separa promessa de retomada imediata;
  // o que separa é o QUANDO colado ao verbo (`RETOMADA_COM_QUANDO`, triagem do #2928)
  "Vamos retomar de onde paramos: qual o seu CEP?",
  "Vamos retomar? Me conta o que faltou.",
  "Então retomamos: qual o seu CPF?",
  "Retomo o que você disse: o pedido é o 123.",
  // dia e hora como ASSUNTO da retomada, não como o quando dela: num CRM que marca
  // horário é o caso comum (medido na 2ª triagem do #2928 — a régua "a frase tem um
  // marcador de tempo" vetava todas estas)
  "Vamos retomar o agendamento: prefere segunda ou terça?",
  "Retomo o que você disse: você prefere sexta às 14h, certo?",
  "Vamos retomar de onde paramos: o horário de amanhã às 10h ainda serve?",
  "Então retomamos: sua consulta fica para quinta-feira, ok?",
  "Retomo as 2 opções que te passei: plano mensal ou anual",
  "Vamos retomar seu pedido: qual a próxima etapa que você quer ver?",
  "Retomo a segunda via do boleto: o vencimento é dia 10",
  "Vamos retomar o agendamento da sua consulta de amanhã às 10h?",
  "Sua consulta é amanhã às 10h, vamos retomar o cadastro?",
  "Nos falamos sobre isso na sua última visita.",
  // alvo humano — quem pega é o léxico de humano (`detectHumanPromise`), não este
  "Vou chamar o responsável para te ajudar.",
];

describe("detectarPromessaDeRetornoDoAssistente — calibração (issue #2916)", () => {
  it.each(RETORNO_DO_ASSISTENTE)("DETECTA o retorno do próprio assistente: %s", (body) => {
    expect(detectarPromessaDeRetornoDoAssistente(body)).toBe(true);
  });

  it.each(NAO_E_RETORNO_DO_ASSISTENTE)("NÃO detecta (fala legítima/outra camada): %s", (body) => {
    expect(detectarPromessaDeRetornoDoAssistente(body)).toBe(false);
  });

  it("no-op em string vazia ou só espaços", () => {
    expect(detectarPromessaDeRetornoDoAssistente("")).toBe(false);
    expect(detectarPromessaDeRetornoDoAssistente("   \n  ")).toBe(false);
  });
});