{
  "format": "followup_flow",
  "version": 1,
  "exported_at": "2026-10-17T12:00:00.000Z",
  "flow": {
    "name": "Exemplo: retomar quem parou de responder",
    "surface": "followup",
    "handoff_policy": "pause",
    "trigger_config": {
      "kind": "silence",
      "params": { "threshold_minutes": 1440, "max_silence_minutes": 2880 },
      "cancel_on_reply": true
    },
    "graph": {
      "nodes": [
        {
          "id": "inicio",
          "type": "trigger",
          "label": "Início do fluxo",
          "position": { "x": 0, "y": 0 },
          "config": {}
        },
        {
          "id": "msg1",
          "type": "action",
          "label": "Primeira retomada",
          "position": { "x": 0, "y": 140 },
          "config": {
            "mode": "text",
            "body": "Oi, {{contact.name}}! Ficou alguma dúvida sobre o que conversamos?"
          }
        },
        {
          "id": "espera1",
          "type": "wait",
          "label": "Esperar 1 dia",
          "position": { "x": 0, "y": 280 },
          "config": { "mode": "fixed", "duration_ms": 86400000 }
        },
        {
          "id": "ja_quente",
          "type": "condition",
          "label": "Já marcado como quente?",
          "position": { "x": 0, "y": 420 },
          "config": {
            "combinator": "and",
            "checks": [{ "field": "tag", "op": "eq", "value": "quente" }]
          }
        },
        {
          "id": "tarefa",
          "type": "internal_task",
          "label": "Avisar o vendedor",
          "position": { "x": -260, "y": 560 },
          "config": {
            "titulo": "Ligar para {{contact.name}} — lead quente parado",
            "vence_em_dias": 0,
            "atribuir_a": "dono_do_lead",
            "prioridade": "high"
          }
        },
        {
          "id": "msg2",
          "type": "action",
          "label": "Última tentativa",
          "position": { "x": 260, "y": 560 },
          "config": {
            "mode": "text",
            "body": "Vou deixar a conversa aberta por aqui. Quando quiser retomar, é só responder."
          }
        },
        {
          "id": "tag_frio",
          "type": "edit_lead_tag",
          "label": "Marcar como frio",
          "position": { "x": 260, "y": 700 },
          "config": { "tags": ["frio"] }
        },
        {
          "id": "fim_quente",
          "type": "end",
          "label": "Passou para o vendedor",
          "position": { "x": -260, "y": 700 },
          "config": { "outcome": "converted" }
        },
        {
          "id": "fim_frio",
          "type": "end",
          "label": "Esgotado",
          "position": { "x": 260, "y": 840 },
          "config": { "outcome": "exhausted" }
        }
      ],
      "edges": [
        {
          "id": "e1",
          "source": "inicio",
          "target": "msg1",
          "priority": 0,
          "condition": { "type": "always" }
        },
        {
          "id": "e2",
          "source": "msg1",
          "target": "espera1",
          "priority": 0,
          "condition": { "type": "always" }
        },
        {
          "id": "e3",
          "source": "espera1",
          "target": "ja_quente",
          "priority": 0,
          "condition": { "type": "always" }
        },
        {
          "id": "e4",
          "source": "ja_quente",
          "target": "tarefa",
          "priority": 0,
          "condition": { "type": "cond_result", "value": true }
        },
        {
          "id": "e5",
          "source": "ja_quente",
          "target": "msg2",
          "priority": 0,
          "condition": { "type": "cond_result", "value": false }
        },
        {
          "id": "e6",
          "source": "tarefa",
          "target": "fim_quente",
          "priority": 0,
          "condition": { "type": "always" }
        },
        {
          "id": "e7",
          "source": "msg2",
          "target": "tag_frio",
          "priority": 0,
          "condition": { "type": "always" }
        },
        {
          "id": "e8",
          "source": "tag_frio",
          "target": "fim_frio",
          "priority": 0,
          "condition": { "type": "always" }
        }
      ]
    }
  }
}