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  "diagram_type": "architecture",
  "meta": {
    "title": "Fronteira do atendimento — comunidade 360 Task4",
    "subtitle": "Conversa e demanda têm encerramentos independentes; efeitos operacionais conservam sua origem",
    "output": "encerramento-atendimento.html",
    "quality_profile": "standard"
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  "lanes": [
    {
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      "label": "Atendimento"
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      "label": "Aplicação"
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      "label": "Postgres"
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  ],
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      "label": "Inbox — conversa, demanda e fatos"
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      "label": "close/reopen CAS e encerramento explícito da demanda"
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      "col": 3,
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      "label": "Mensagem persistida — BEFORE mutex, AFTER transição"
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      "type": "database",
      "label": "Conversa/revisão e demanda/revisão, histórico N:N"
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      "label": "Comando autorizado inicia; continuação herda snapshot"
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      "lane": "db",
      "col": 1,
      "type": "database",
      "label": "Job/enrollment/caso/cron com origem imutável"
    },
    {
      "id": "guard",
      "lane": "service",
      "col": 2,
      "type": "backend",
      "label": "Comparador puro, leitores confiáveis e ALS"
    },
    {
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      "lane": "service",
      "col": 3,
      "type": "backend",
      "label": "Tool mutável e envio canônico revalidam"
    },
    {
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      "lane": "service",
      "col": 4,
      "type": "backend",
      "label": "Contexto vigente + notas duráveis + histórico rotulado"
    },
    {
      "id": "transport",
      "lane": "external",
      "col": 5,
      "type": "external",
      "label": "Transporte aceito não pode ser desfeito"
    },
    {
      "id": "receipt",
      "lane": "db",
      "col": 2,
      "type": "database",
      "label": "Evento/destino — recibo imutável entre consumidores e retries"
    }
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  "edges": [
    {
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      "label": "origem e estado explícitos"
    },
    {
      "from": "commands",
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      "label": "origem e estado explícitos"
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      "label": "origem e estado explícitos"
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    {
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      "to": "inbox",
      "label": "origem e estado explícitos"
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    },
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      "label": "origem e estado explícitos"
    },
    {
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      "label": "origem e estado explícitos"
    },
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    },
    {
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      "to": "guard",
      "label": "origem e estado explícitos"
    },
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      "to": "sink",
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    },
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      "label": "origem e estado explícitos"
    },
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      "from": "transport",
      "to": "inbound",
      "label": "origem e estado explícitos"
    },
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      "to": "receipt",
      "label": "Snapshot por canal e CAS sob mesmo mutex"
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    {
      "from": "receipt",
      "to": "job",
      "label": "Reutiliza origem, nunca renova"
    }
  ]
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