{ "id": "prospeccao", "titulo": "Prospecção", "tela": "/app/prospecting", "resumo": "Onde você procura empresas no Google Maps, escolhe quais abordar e deixa um agente de IA começar a conversa com elas pelo WhatsApp, aos poucos, acompanhando quem responde.", "licoes": [ { "id": "conhecendo-a-prospeccao", "titulo": "Conhecendo a tela de Prospecção", "objetivo": "Encontrar a Prospecção dentro de Ver tudo em CRM e entender as campanhas, os números e a tabela de empresas.", "papel": "admin", "busca": [ "onde fica prospecção", "encontrar empresas", "prospectar clientes", "abordar empresas no whatsapp", "lista de empresas para vender", "campanha de prospecção", "captar clientes novos" ], "passos": [ { "id": "p1", "titulo": "Prospecção mora em Ver tudo em CRM", "texto": "Abra \"Ver tudo em CRM\", no grupo \"CRM\" do menu lateral. Na parte \"O dia a dia da venda\" fica o cartão \"Prospecção\". O caminho é CRM › Ver tudo em CRM › Prospecção: ela não tem atalho próprio no menu lateral.", "dica": "Só o administrador da empresa vê este cartão e abre a tela. Para gerente e atendente o cartão não aparece, e o endereço da tela leva de volta ao Inbox.", "rota": "/app/crm", "antes": [], "destaques": [ { "alvo": { "role": "link", "nome": "^Prospecção Busque", "regex": true }, "rotulo": "Prospecção", "tipo": "caixa" } ], "clicar": { "role": "link", "nome": "^Prospecção Busque", "regex": true } }, { "id": "p2", "titulo": "Para que serve", "texto": "A Prospecção serve para achar empresas e começar uma conversa com elas pelo WhatsApp, com a ajuda de um agente de IA. A tela segue três etapas: \"1. Encontrar empresas\" é a busca; \"2. Preparar a abordagem\" define quem conversa e como; \"3. Acompanhar resultados\", mais abaixo, mostra cada empresa. Ao abrir, a tela mostra a campanha mais recente.", "dica": "Quem responde segue a conversa no Inbox, como qualquer outro contato.", "rota": "/app/prospecting", "antes": [], "destaques": [ { "alvo": { "role": "heading", "nome": "Prospecção", "exato": true }, "rotulo": "Prospecção", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "role": "heading", "nome": "1. Encontrar empresas", "exato": true }, "rotulo": "Etapa 1", "tipo": "numero" }, { "alvo": { "role": "heading", "nome": "2. Preparar a abordagem", "exato": true }, "rotulo": "Etapa 2", "tipo": "numero" } ] }, { "id": "p3", "titulo": "Suas campanhas", "texto": "Cada busca vira uma campanha na lista \"Suas campanhas\", com o segmento e a região no nome. Embaixo do nome aparecem a situação e quantas empresas a busca trouxe: \"Preparar campanha\" (nada foi enviado ainda), \"Em andamento\" (enviando), \"Pausada\" ou \"Abordagens concluídas\". A campanha aberta fica com a borda colorida. Clique na campanha dos escritórios de contabilidade para abri-la.", "antes": [ { "acao": "rolar", "alvo": { "role": "heading", "nome": "Suas campanhas", "exato": true } } ], "destaques": [ { "alvo": { "role": "heading", "nome": "Suas campanhas", "exato": true }, "rotulo": "Suas campanhas", "tipo": "seta" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "^escritórios de advocacia", "regex": true }, "rotulo": "Busca nova, em preparação", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "^escritórios de contabilidade", "regex": true }, "rotulo": "Campanha pausada", "tipo": "caixa" } ], "clicar": { "role": "button", "nome": "^escritórios de contabilidade", "regex": true } }, { "id": "p4", "titulo": "Os números da campanha", "texto": "O quadro do alto mostra a situação da busca, quanto ela custou na Apify e a situação da campanha (\"Pausada\"). Os números contam empresas: \"Encontrados\" é tudo o que a busca trouxe e \"Na fila\" espera a vez da primeira mensagem. \"Responderam\" já escreveram de volta. \"Pediram para parar\" estão bloqueados para novas mensagens. \"Qualificados\" chegaram à etapa do funil que você marcou como de qualificados. \"Score médio\" é a média do Score das empresas, que você vai conhecer na lição sobre escolher as empresas.", "antes": [ { "acao": "click", "alvo": { "role": "button", "nome": "^escritórios de contabilidade", "regex": true } }, { "acao": "aguardar", "alvo": { "role": "button", "nome": "Editar ritmo", "exato": true } } ], "destaques": [ { "alvo": { "texto": "Encontrados", "exato": true }, "rotulo": "Tudo o que a busca trouxe", "tipo": "numero" }, { "alvo": { "texto": "Responderam", "exato": true }, "rotulo": "Escreveram de volta", "tipo": "numero" }, { "alvo": { "texto": "Pediram para parar", "exato": true }, "rotulo": "Bloqueados", "tipo": "numero" }, { "alvo": { "texto": "Qualificados", "exato": true }, "rotulo": "Na etapa de qualificados", "tipo": "numero" } ] }, { "id": "p5", "titulo": "A tabela de empresas", "texto": "Em \"3. Acompanhar resultados\", cada linha é uma empresa: nome, segmento e telefone; endereço, site, nota e avaliações no Google; a situação em \"Progresso\"; e a análise em \"Auditoria\". Em \"Progresso\" a empresa passa por \"Encontrado\", \"Na fila\", \"Preparando abordagem\" e \"Abordado\" e, depois, \"Respondeu\" e \"Qualificado\". Quando aparece \"Não abordado\", o motivo vem logo abaixo, como \"Sem telefone brasileiro válido.\".", "dica": "Quando a empresa já tem conversa, a última coluna, \"Conversa\", mostra o link \"Abrir no Inbox\". Numa tela do tamanho desta foto ela fica escondida à direita: role a tabela para o lado.", "antes": [ { "acao": "click", "alvo": { "role": "button", "nome": "^escritórios de contabilidade", "regex": true } }, { "acao": "aguardar", "alvo": { "role": "button", "nome": "Editar ritmo", "exato": true } }, { "acao": "rolar", "alvo": { "role": "row", "nome": "Contábil Domingos de Morais" } } ], "destaques": [ { "alvo": { "texto": "Na fila", "exato": true, "dentro": { "role": "row", "nome": "Contábil Domingos de Morais" } }, "rotulo": "Esperando a vez", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "role": "columnheader", "nome": "Progresso", "exato": true }, "rotulo": "Situação de cada empresa", "tipo": "seta" }, { "alvo": { "role": "columnheader", "nome": "Auditoria", "exato": true }, "rotulo": "Score, site e prévia", "tipo": "seta" } ] } ] }, { "id": "configurar-e-buscar", "titulo": "Configurar e fazer uma busca", "objetivo": "Salvar a chave da Apify, dizer quem assina as mensagens e pedir uma busca de empresas por segmento e região.", "papel": "admin", "busca": [ "chave da apify", "configurar prospecção", "buscar empresas no google maps", "quanto custa a busca", "nome nas mensagens da prospecção", "vocabulário por nicho", "nova busca de empresas" ], "passos": [ { "id": "p1", "titulo": "A busca precisa de uma chave", "texto": "Na instalação padrão, as empresas vêm da Apify, um serviço de fora que procura negócios no Google Maps e cobra cada busca do seu saldo lá. Por isso a Prospecção precisa da chave da sua conta na Apify. Na primeira vez, sem chave salva, os quadros de configuração já aparecem abertos e o botão \"Buscar empresas\" fica apagado. Depois, eles ficam atrás do botão \"Configurar busca\".", "rota": "/app/prospecting", "antes": [], "destaques": [ { "alvo": { "role": "button", "nome": "Configurar busca", "exato": true }, "rotulo": "Configurar busca", "tipo": "caixa" } ], "clicar": { "role": "button", "nome": "Configurar busca", "exato": true } }, { "id": "p2", "titulo": "A chave da Apify", "texto": "Em \"Chave da Apify\", cole a chave da sua conta na Apify. No site da Apify ela fica em Configurações e aparece com o nome \"API token\". Depois clique em \"Salvar chave\". Antes de gravar, o sistema confere a chave com a Apify: se ela não for aceita, nada é salvo e aparece o aviso. Aceita, ela fica cifrada no servidor, os quadros se fecham e aparece \"Chave de busca salva.\". A chave salva não volta a aparecer; para trocar, cole a nova e salve de novo.", "dica": "O campo mostra só pontinhos enquanto você digita, para a chave não aparecer na tela.", "antes": [ { "acao": "click", "alvo": { "role": "button", "nome": "Configurar busca", "exato": true } }, { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Chave da Apify", "exato": true }, "valor": "apify_api_SUA0CHAVE0AQUI" } ], "destaques": [ { "alvo": { "rotulo": "Chave da Apify", "exato": true }, "rotulo": "Cole a chave aqui", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "Salvar chave", "exato": true }, "rotulo": "Confere e grava", "tipo": "seta" } ] }, { "id": "p3", "titulo": "Quem assina as mensagens", "texto": "No quadro \"Voz e vocabulário\", preencha \"Seu nome\", \"O que você faz\" e \"Diferencial\": a IA escreve a primeira mensagem na voz dessa pessoa. Em \"Vocabulário por nicho\", escreva uma linha por segmento no formato \"termo: valor\". Quando o segmento da busca contém o termo, a estratégia de abordagem usa o seu valor para falar do que aquele tipo de empresa quer ganhar. Clique em \"Salvar personalização\": vale para todas as campanhas.", "antes": [ { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Seu nome", "exato": true }, "valor": "Helena Prado" }, { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "O que você faz", "exato": true }, "valor": "Coordeno o programa Empresa Saudável da Clínica Bem Viver" }, { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Diferencial", "exato": true }, "valor": "Ginástica laboral e avaliação postural no próprio escritório, sem tirar a equipe do trabalho" }, { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Vocabulário por nicho", "exato": true }, "valor": "contabilidade: carteira de clientes" } ], "destaques": [ { "alvo": { "rotulo": "Seu nome", "exato": true }, "rotulo": "Quem assina", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "rotulo": "O que você faz", "exato": true }, "rotulo": "O que faz", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "rotulo": "Diferencial", "exato": true }, "rotulo": "O que destacar", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "rotulo": "Vocabulário por nicho", "exato": true }, "rotulo": "termo: valor", "tipo": "caixa" } ], "clicar": { "role": "button", "nome": "Salvar personalização", "exato": true } }, { "id": "p4", "titulo": "O que e onde procurar", "texto": "No quadro \"1. Encontrar empresas\", escreva em \"Público ou segmento\" o tipo de empresa e em \"Cidade ou região\" onde ela fica, do jeito que você pesquisaria no Google Maps. \"Até quantas empresas\" é o máximo que a busca traz, de 1 a 100. \"Teto da busca (US$)\" é o máximo que esta busca pode gastar do seu saldo na Apify, de US$ 0,50 a US$ 10.", "rota": "/app/prospecting", "antes": [ { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Público ou segmento", "exato": true }, "valor": "escritórios de arquitetura" }, { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Cidade ou região", "exato": true }, "valor": "Moema, São Paulo, SP" } ], "destaques": [ { "alvo": { "rotulo": "Público ou segmento", "exato": true }, "rotulo": "Que tipo de empresa", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "rotulo": "Cidade ou região", "exato": true }, "rotulo": "Onde", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "rotulo": "Até quantas empresas", "exato": true }, "rotulo": "De 1 a 100", "tipo": "seta" }, { "alvo": { "rotulo": "Teto da busca (US$)", "exato": true }, "rotulo": "Gasto máximo", "tipo": "seta" } ] }, { "id": "p5", "titulo": "As opções e o botão de buscar", "texto": "As três opções vêm marcadas. \"Enriquecer com e-mails comerciais e redes encontradas no site\" pede à busca os contatos publicados no site de cada empresa. \"Avaliar o site de cada empresa automaticamente\" faz o sistema abrir cada site e anotar o que encontrou, sem gastar IA. \"Gerar a prévia da mensagem automaticamente\" faz a IA escrever um rascunho da primeira mensagem para cada empresa marcada e consome crédito de IA; ela só funciona com a avaliação do site ligada. Clique em \"Buscar empresas\".", "dica": "Nenhuma mensagem sai nesta etapa. A busca aparece em \"Suas campanhas\" como uma campanha nova; enquanto ela roda, a tela se atualiza sozinha, e no fim a campanha mostra \"Busca concluída\" e as empresas encontradas. Se nenhuma campanha anterior tem agente, a prévia automática espera a campanha ter um, e a linha mostra \"Prévia: escolha o agente na etapa 2\".", "antes": [ { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Público ou segmento", "exato": true }, "valor": "escritórios de arquitetura" }, { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Cidade ou região", "exato": true }, "valor": "Moema, São Paulo, SP" } ], "destaques": [ { "alvo": { "role": "checkbox", "nome": "Enriquecer com e-mails comerciais e redes encontradas no site", "exato": true }, "rotulo": "E-mails e redes", "tipo": "numero" }, { "alvo": { "role": "checkbox", "nome": "Avaliar o site de cada empresa automaticamente", "exato": true }, "rotulo": "Avaliar o site", "tipo": "numero" }, { "alvo": { "role": "checkbox", "nome": "Gerar a prévia da mensagem automaticamente (consome crédito de IA)", "exato": true }, "rotulo": "Prévia pela IA", "tipo": "numero" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "Buscar empresas", "exato": true }, "rotulo": "Começa a busca", "tipo": "seta" } ], "clicar": { "role": "button", "nome": "Buscar empresas", "exato": true } } ] }, { "id": "escolher-as-empresas", "titulo": "Escolher as empresas que serão abordadas", "objetivo": "Ler o Score, a auditoria do site e a prévia de cada empresa e deixar de fora quem não deve receber mensagem.", "papel": "admin", "busca": [ "score da prospecção", "auditoria do site", "prévia da mensagem", "desmarcar empresa", "tirar empresa da lista", "escolher quem abordar" ], "passos": [ { "id": "p1", "titulo": "Leia cada empresa", "texto": "Com a busca concluída, a campanha fica em \"Preparar campanha\" e cada empresa aparece como \"Encontrado\". Na coluna \"Auditoria\", o \"Score\" soma três sinais: a nota no Google, o número de avaliações e a situação do site. Embaixo vem o resumo do site, como \"Site com problemas\", \"Sem site próprio\" ou \"Site em ordem\", e, por último, o começo da prévia: o rascunho da primeira mensagem que a IA preparou. No alto da tabela, o seletor \"Ordenar\" com a opção \"Score\" põe primeiro as empresas com mais pontos.", "dica": "O Score foi pensado para quem vende site ou automação. Com a oferta \"Site profissional\", empresa sem site ou com site ruim ganha mais pontos do que empresa com o site em ordem. Se a sua oferta é outra, use o Score só como uma pista.", "rota": "/app/prospecting", "antes": [ { "acao": "rolar", "alvo": { "role": "row", "nome": "Ferraz & Oliveira Advogados" } } ], "destaques": [ { "alvo": { "texto": "^Score \\d+$", "regex": true, "dentro": { "role": "row", "nome": "Ferraz & Oliveira Advogados" } }, "rotulo": "Score", "tipo": "seta" }, { "alvo": { "texto": "^Site com problemas", "regex": true, "dentro": { "role": "row", "nome": "Ferraz & Oliveira Advogados" } }, "rotulo": "Resumo do site", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "texto": "Olá, bom dia! Aqui é a Bia, da Clínica Bem Viver, na Vila Mariana. Falo com o Ferraz & Oliveira Advogados?" }, "rotulo": "Prévia da mensagem", "tipo": "caixa" } ], "clicar": { "role": "button", "nome": "Ver detalhes", "exato": true, "dentro": { "role": "row", "nome": "Ferraz & Oliveira Advogados" } } }, { "id": "p2", "titulo": "A auditoria completa", "texto": "Clique em \"Ver detalhes\" para abrir a \"Auditoria do site\" da empresa: os problemas encontrados, o que o site já tem, o que falta e uma sugestão de estratégia de abordagem, pensada para quem vende site ou automação. \"Reanalisar site\" abre o site de novo na hora. \"Prévia da abordagem\" pede à IA uma prévia nova, que fica guardada no lugar da anterior e consome crédito de IA. Para fechar, aperte Esc ou clique fora da janela.", "antes": [ { "acao": "click", "alvo": { "role": "button", "nome": "Ver detalhes", "exato": true, "dentro": { "role": "row", "nome": "Ferraz & Oliveira Advogados" } } }, { "acao": "aguardar", "alvo": { "role": "dialog" } } ], "destaques": [ { "alvo": { "role": "dialog" }, "rotulo": "Auditoria do site", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "Reanalisar site", "exato": true }, "rotulo": "Verifica de novo", "tipo": "seta" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "Prévia da abordagem", "exato": true }, "rotulo": "Nova prévia pela IA", "tipo": "seta" } ] }, { "id": "p3", "titulo": "Deixe de fora quem não abordar", "texto": "Na coluna \"Abordar\", todas as empresas vêm marcadas, e só as marcadas entram na fila quando você iniciar as abordagens. Para deixar uma de fora, desmarque a caixa dela. Aqui a clínica tira o \"Castro Lima Advogados Associados\", que tem só 6 avaliações.", "rota": "/app/prospecting", "antes": [ { "acao": "rolar", "alvo": { "role": "row", "nome": "Castro Lima Advogados Associados" } } ], "destaques": [ { "alvo": { "role": "checkbox", "nome": "Marcar empresa para abordagem", "exato": true, "dentro": { "role": "row", "nome": "Castro Lima Advogados Associados" } }, "rotulo": "Desmarque", "tipo": "seta" }, { "alvo": { "role": "cell", "nome": "^Castro Lima Advogados Associados", "regex": true }, "rotulo": "Empresa que fica de fora", "tipo": "caixa" } ], "clicar": { "role": "checkbox", "nome": "Marcar empresa para abordagem", "exato": true, "dentro": { "role": "row", "nome": "Castro Lima Advogados Associados" } } }, { "id": "p4", "titulo": "As empresas desmarcadas", "texto": "A empresa desmarcada sai da lista na hora, e o botão \"Mostrar desmarcadas\" passa a contar 2. Clique nele para ver quem ficou de fora; marcar a caixa de novo traz a empresa de volta. \"Marcar todas\" e \"Desmarcar todas\" mudam a lista inteira de uma vez. \"Excluir desmarcadas\" apaga essas empresas da campanha depois de pedir confirmação; numa busca futura, elas podem aparecer de novo.", "antes": [ { "acao": "rolar", "alvo": { "role": "row", "nome": "Castro Lima Advogados Associados" } }, { "acao": "click", "alvo": { "role": "checkbox", "nome": "Marcar empresa para abordagem", "exato": true, "dentro": { "role": "row", "nome": "Castro Lima Advogados Associados" } } }, { "acao": "aguardar", "alvo": { "role": "button", "nome": "^Mostrar desmarcadas \\(2\\)$", "regex": true } } ], "destaques": [ { "alvo": { "role": "button", "nome": "^Mostrar desmarcadas \\(2\\)$", "regex": true }, "rotulo": "Quem ficou de fora", "tipo": "seta" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "^Excluir desmarcadas", "regex": true }, "rotulo": "Apaga da campanha", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "Marcar todas", "exato": true }, "rotulo": "Lista inteira", "tipo": "caixa" } ] } ] }, { "id": "preparar-e-iniciar", "titulo": "Preparar a abordagem, iniciar e ajustar o ritmo", "objetivo": "Escolher o agente, a conexão e o funil da campanha, definir o ritmo e as regras da primeira mensagem, iniciar as abordagens e ajustar o ritmo de uma campanha pausada.", "papel": "admin", "busca": [ "iniciar abordagens com ia", "agente da prospecção", "ritmo de envio da prospecção", "pausar campanha de prospecção", "retomar fila", "legítimo interesse", "opção de parar de receber" ], "passos": [ { "id": "p1", "titulo": "Quem vai conversar", "texto": "Em \"2. Preparar a abordagem\" você escolhe o agente de IA que manda a primeira mensagem e atende as respostas. Há dois caminhos. \"Configurar por conversa\" abre um assistente que pergunta o que você oferece e o que quer descobrir, monta um agente novo e deixa você testá-lo em \"Testar como cliente\" antes de publicar. \"Usar agente existente / configurar manualmente\" usa um agente que você já publicou. A clínica vai usar a Bia, que já atende o WhatsApp.", "rota": "/app/prospecting", "antes": [], "destaques": [ { "alvo": { "role": "heading", "nome": "Vamos montar seu agente", "exato": true }, "rotulo": "Assistente: agente novo", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "Testar como cliente", "exato": true }, "rotulo": "Teste antes de publicar", "tipo": "seta" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "Usar agente existente / configurar manualmente", "exato": true }, "rotulo": "Agente que você já tem", "tipo": "caixa" } ], "clicar": { "role": "button", "nome": "Usar agente existente / configurar manualmente", "exato": true }, "dica": "Atenção: ao clicar em \"Publicar e usar agente\", o agente novo passa a poder atender as mensagens que chegam nesse número, não só as da prospecção." }, { "id": "p2", "titulo": "Agente, conexão e funil", "texto": "Em \"Agente de IA\", escolha o agente: a lista só mostra agentes publicados, em modo automático e sem pausa. Em \"Conexão de saída\", escolha o número que envia as mensagens. Só aparecem conexões ativas, e ele precisa ser um número conectado pelo QR Code: o número oficial da Meta ainda não serve para a Prospecção. Em \"Funil\", o funil em que as empresas entram. \"Etapa inicial\" é onde elas começam e \"Etapa de qualificados\" é a etapa que marca quem se qualificou na conversa. As duas etapas precisam ser diferentes.", "antes": [ { "acao": "click", "alvo": { "role": "button", "nome": "Usar agente existente / configurar manualmente", "exato": true } }, { "acao": "selecionar", "alvo": { "exato": true, "role": "combobox", "nome": "Agente de IA" }, "opcao": "Bia — Recepção virtual" }, { "acao": "selecionar", "alvo": { "rotulo": "Conexão de saída", "exato": true }, "opcao": "Recepção Bem Viver" }, { "acao": "selecionar", "alvo": { "rotulo": "Funil", "exato": true }, "opcao": "Pacientes" }, { "acao": "selecionar", "alvo": { "rotulo": "Etapa inicial", "exato": true }, "opcao": "Primeiro contato" }, { "acao": "selecionar", "alvo": { "rotulo": "Etapa de qualificados", "exato": true }, "opcao": "Consulta agendada" } ], "destaques": [ { "alvo": { "exato": true, "role": "combobox", "nome": "Agente de IA" }, "rotulo": "Quem conversa", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "rotulo": "Conexão de saída", "exato": true }, "rotulo": "Número que envia", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "rotulo": "Funil", "exato": true }, "rotulo": "Funil da campanha", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "rotulo": "Etapa de qualificados", "exato": true }, "rotulo": "Marca quem se qualificou", "tipo": "seta" } ] }, { "id": "p3", "titulo": "A oferta e quando qualificar", "texto": "Em \"O que a IA deve oferecer e como iniciar\", explique a oferta e o objetivo da primeira conversa; o texto se soma às instruções do agente nas conversas desta campanha. Em \"Quando considerar o cliente qualificado\", diga o que precisa ficar confirmado. \"O que esta campanha vende\" tem três opções fixas: site profissional, automação do atendimento e automações com N8N. Elas mudam o Score e a estratégia sugerida, e pelo menos uma fica marcada; como nenhuma é a oferta da clínica, ela deixa a que já vem.", "antes": [ { "acao": "click", "alvo": { "role": "button", "nome": "Usar agente existente / configurar manualmente", "exato": true } }, { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "O que a IA deve oferecer e como iniciar", "exato": true }, "valor": "Apresente o programa Empresa Saudável da Clínica Bem Viver: ginástica laboral e avaliação postural para a equipe, feitas no próprio escritório. O objetivo da primeira conversa é saber se a empresa aceita uma visita sem compromisso." }, { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Quando considerar o cliente qualificado", "exato": true }, "valor": "A pessoa decide ou participa da decisão sobre benefícios da equipe e aceita marcar uma visita ou receber uma proposta." } ], "destaques": [ { "alvo": { "rotulo": "O que a IA deve oferecer e como iniciar", "exato": true }, "rotulo": "Oferta e objetivo", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "rotulo": "Quando considerar o cliente qualificado", "exato": true }, "rotulo": "O que precisa ser confirmado", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "role": "group", "nome": "O que esta campanha vende", "exato": true }, "rotulo": "Opções fixas", "tipo": "caixa" } ] }, { "id": "p4", "titulo": "Ritmo e entrada no funil", "texto": "\"Máximo em 24 horas\" (de 1 a 50) e \"Intervalo mínimo (minutos)\" (de 5 a 1440) são o ritmo da campanha: no máximo tantas abordagens a cada 24 horas, com pelo menos tantos minutos entre uma e outra. Aqui a clínica usa 10 por dia, com 30 minutos de intervalo. Em \"Quando a empresa entra no funil\", a opção recomendada só cria o contato, o negócio e a conversa quando a empresa recebe a primeira mensagem; \"Todas ao iniciar\" cria tudo para a fila inteira assim que você inicia.", "antes": [ { "acao": "click", "alvo": { "role": "button", "nome": "Usar agente existente / configurar manualmente", "exato": true } }, { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Intervalo mínimo (minutos)", "exato": true }, "valor": "30" } ], "destaques": [ { "alvo": { "rotulo": "Máximo em 24 horas", "exato": true }, "rotulo": "Por dia", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "rotulo": "Intervalo mínimo (minutos)", "exato": true }, "rotulo": "Folga entre envios", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "role": "group", "nome": "Quando a empresa entra no funil", "exato": true }, "rotulo": "Entrada no funil", "tipo": "caixa" } ] }, { "id": "p5", "titulo": "A saída, a base legal e o início", "texto": "Em \"Quando oferecer a opção de parar de receber\", a recomendada já põe na primeira mensagem como parar de receber. A clínica escolhe \"Atrasar para a 2ª mensagem\": a primeira só cumprimenta e confirma se é a empresa certa, sem oferta, e a instrução para parar vai na seguinte. Em \"Referência da avaliação de legítimo interesse\", informe o documento real que justifica abordar essas empresas; ele não é o consentimento delas. Clique em \"Iniciar abordagens com IA\".", "dica": "Antes de começar, o sistema confere o agente (publicado no número escolhido, com a ferramenta de mover negócios e acesso ao funil), a conexão e as etapas; se algo faltar, o aviso diz qual das duas coisas do agente faltou e nada começa. As duas ficam na aba \"Organiza o sistema\" do agente: a ferramenta em \"O que ele pode mexer no sistema\" e o funil em \"Em que negócios ele pode mexer\" — e só valem depois de publicar. Uma campanha por número de WhatsApp fica em andamento: cada conexão pode ter a sua ao mesmo tempo, e a primeira abordagem é preparada depois de um minuto.", "antes": [ { "acao": "click", "alvo": { "role": "button", "nome": "Usar agente existente / configurar manualmente", "exato": true } }, { "acao": "click", "alvo": { "role": "radio", "nome": "^Atrasar para a 2ª mensagem", "regex": true } }, { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Referência da avaliação de legítimo interesse", "exato": true }, "valor": "Avaliação de legítimo interesse nº 03/2026 — prospecção de empresas" } ], "destaques": [ { "alvo": { "role": "group", "nome": "Quando oferecer a opção de parar de receber", "exato": true }, "rotulo": "Quando oferecer a saída", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "rotulo": "Referência da avaliação de legítimo interesse", "exato": true }, "rotulo": "Base legal", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "Iniciar abordagens com IA", "exato": true }, "rotulo": "Começa a fila", "tipo": "seta" } ], "clicar": { "role": "button", "nome": "Iniciar abordagens com IA", "exato": true } }, { "id": "p6", "titulo": "Pausar e retomar", "texto": "Depois de iniciada, a campanha mostra o ritmo e os botões de controle. Enquanto envia (\"Em andamento\"), aparece \"Pausar abordagens\". Pausada, como esta, ela mostra \"Editar ritmo\" e \"Retomar fila\". Com a campanha pausada, você também pode marcar e desmarcar na tabela as empresas que ainda estão na fila. Clique em \"Editar ritmo\".", "dica": "Uma mensagem que já estava saindo no momento da pausa ainda pode ser enviada.", "rota": "/app/prospecting", "antes": [ { "acao": "click", "alvo": { "role": "button", "nome": "^escritórios de contabilidade", "regex": true } }, { "acao": "aguardar", "alvo": { "role": "button", "nome": "Editar ritmo", "exato": true } } ], "destaques": [ { "alvo": { "texto": "^Ritmo:", "regex": true }, "rotulo": "Ritmo atual", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "Editar ritmo", "exato": true }, "rotulo": "Muda o ritmo", "tipo": "seta" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "Retomar fila", "exato": true }, "rotulo": "Volta a enviar", "tipo": "caixa" } ], "clicar": { "role": "button", "nome": "Editar ritmo", "exato": true } }, { "id": "p7", "titulo": "Ajustar o ritmo", "texto": "Mude \"Máximo em 24 horas\" e \"Intervalo mínimo (minutos)\" e clique em \"Salvar ritmo\". A campanha continua pausada, a linha \"Ritmo\" passa a mostrar os números novos e aparece \"Ritmo atualizado. A campanha continua pausada.\". O ritmo é a única parte da configuração que muda depois de iniciada. Para voltar a enviar, clique em \"Retomar fila\": o próximo envio já usa o ritmo novo.", "antes": [ { "acao": "click", "alvo": { "role": "button", "nome": "^escritórios de contabilidade", "regex": true } }, { "acao": "click", "alvo": { "role": "button", "nome": "Editar ritmo", "exato": true } }, { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Máximo em 24 horas", "exato": true }, "valor": "6" }, { "acao": "fill", "alvo": { "rotulo": "Intervalo mínimo (minutos)", "exato": true }, "valor": "45" } ], "destaques": [ { "alvo": { "rotulo": "Máximo em 24 horas", "exato": true }, "rotulo": "De 1 a 50", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "rotulo": "Intervalo mínimo (minutos)", "exato": true }, "rotulo": "De 5 a 1440", "tipo": "caixa" }, { "alvo": { "role": "button", "nome": "Salvar ritmo", "exato": true }, "rotulo": "Grava o ritmo", "tipo": "seta" } ], "clicar": { "role": "button", "nome": "Salvar ritmo", "exato": true } } ] } ] }